Дистанционный помощник Ц.
с искусственным
интеллектом (ИИ)
Консультации с помощью машинного обучения
в этом режиме можно получить юридическую консультацию от обученного на основе российского законодательства ИИ
Юридическая консультация ИИ
В данном режиме есть возможность просто пообщаться с ИИ на любую тему (не запрещенную в РФ
Чат для диалога с ИИ
Здесь найдутся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы (раздел формируется на основе интересов пользователей
Частые вопросы
Как работать с ИИ
Будьте конкретны и ясны: задавая вопрос, предоставьте как можно больше актуальной информации, чтобы ИИ мог лучше понять, что вам нужно.
Используйте правильную грамматику и орфографию: так ИИ будет легче понять ваше сообщение и ответить на него
Будьте вежливы: использование вежливых выражений и проявление уважения могут иметь большое значение для обеспечения позитивного взаимодействия.
Задавайте по одному вопросу за раз: если у вас есть несколько вопросов, задавайте их по одному, чтобы ИИ мог дать четкий и целенаправленный ответ.
Укажите контекст: если ваш вопрос связан с определенной темой, предоставьте некоторую справочную информацию, которая поможет ИИ понять, о чем вы спрашиваете.
Будьте терпеливы: ИИ с языковой моделью искусственного интеллекта, постоянно самообучающейся, может понадобиться некоторое время, чтобы обработать ваш запрос. Ответы на некоторые вопросы могут длиться от 1-3 минут.
01
02
03
04
05
06
О продукте
Продукт представляет собой программное обеспечение, способное предсказывать платежеспособность клиента, и вырабатывать стратегию направленную на снижение долговой нагрузки за счет парсинга хода исполнительных производств возбужденных в отношении клиента, а так-же предлагать стратегию взаимодействия клиента с ФССП и другими кредиторами, за счет направлени жалоб/ходатайств/заявлений и других документов направленных на защиту интересов клиентов.

Продукт отличается от существующих на рынке тем, что оказание консультаций живым экспертом сведено к минимуму (не более 2%), подбор решения для клиента в каждой конкретной ситуации происходит искусственным интеллектом, построенные на базе решений, которые предлагают эксперты в той или иной ситуации.
Как помогает ИИ
О компании
Компания Финтех Солюшенс, занимается разработкой сервиса для контакт-центров и клиентов, который позволит при помощи технологий распознавания естественного языка генерировать ответы на часть обращений клиентов. Разрабатываемая платформа направлена на автоматизацию процесса накопления и классификации знаний в компании, автоматизацию подготовки ответов на запросы клиента, улучшение сервиса и таким образом удешевление процесса обработки запросов. Кроме того, мы предлагаем аналитический функционал для контроля и совершенствования работы операторов контакт-центра. Наша основная разработка - омниканальная платформа, которая позволяет собирать обращения клиента с горячей линии, сайта, мессенджеров (Telegram и WhatsApp).
Особенность сервиса состоит в алгоритме интеллектуального распределения между различными агентами обработки (чат-бота и релевантного запросу оператора). При менее 90% уверенности в правильном ответе система передает обращение нужному оператору. Релевантный оператор выбирается по целому ряду признаков: от его текущей загрузки и специализации до “настроения” в данный момент времени. Для операторов также доступна база знаний и подсказки интеллектуального ассистента. База знаний позволяет хранить и справочные документы для оператора. Инновационной особенностью сервиса является чат-бот, который может обработать до 70-80% запросов клиентов, а также постоянно до обучается.
Made on
Tilda